REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL: "CONFESIONES DE UN CAFÉ"
ARTÍCULO 1: Organizador y Objeto
La empresa CAFÉ REY S.A., cédula jurídica 3-101-006927 (en adelante denominada "El Organizador"), organiza la promoción comercial denominada "Confesiones de un Café" (en adelante "La Promoción"). El objetivo es premiar la fidelidad de los consumidores e incentivar la interacción con la marca a través de relatos tradicionales, emotivos y auténticos relacionados con las vivencias del costarricense.
ARTÍCULO 2: Plazo de la Promoción
La Promoción es por tiempo limitado. Iniciará el día 15 de junio del 2026 y finalizará el día 30 de setiembre de 2026 a las 23:59 horas. No se admitirán participaciones fuera del periodo indicado.
ARTÍCULO 3: Elegibilidad y Participantes
Podrán participar todas las personas físicas, mayores de edad (mayores de 18 años), que cuenten con un documento de identidad vigente y válido en Costa Rica (Cédula de Identidad, DIMEX o Pasaporte) y que residan en el territorio nacional. Quedan excluidos de participar los empleados directos de El Organizador, sus agencias de publicidad o proveedores involucrados directamente en la ejecución de esta campaña.
ARTÍCULO 4: Mecánica de Participación y Requisito de Custodia
Para participar en La Promoción, los interesados deberán seguir obligatoriamente los siguientes pasos:
Adquisición y Escaneo: Adquirir cualquier presentación de los empaques de Café Rey participantes y escanear el código QR impreso o sticker de la promoción que los redireccionará al sitio web oficial (Landing Page): labebeidadelosticos.com
Custodia Obligatoria del Empaque (Requisito de Validación): El participante deberá conservar en buen estado el empaque físico original con el que participó. Como medida de seguridad y control para evitar la duplicidad de participaciones, el consumidor deberá escribir con marcador permanente su nombre completo y número de cédula en una parte visible del empaque.
Registro de Datos: En el Landing Page, el participante deberá registrar sus datos personales (nombre completo, número de identificación, teléfono de contacto y correo electrónico) y aceptar el aviso de privacidad de datos.
Envío de la Historia: El participante deberá compartir su historia en una de las siguientes dos modalidades, ajustándose estrictamente a los límites técnicos de la plataforma web:
Formato Escrito: Redactar la historia directamente en el formulario, respetando el límite máximo de 450 palabras establecido en la plataforma.
Formato Video: Adjuntar o cargar un video contando la historia, el cual no podrá exceder el tiempo de duración máximo de tres minutos y con un peso máximo de 60 megas permitido por el sitio web.
ARTÍCULO 5: Filtro de Moderación y Contenido Permitido
Para garantizar el respeto y la sana convivencia, El Organizador aplicará un filtro de moderación previo a la publicación de las historias en el sitio web.
No se permitirán historias, imágenes, audios ni videos con contenido obsceno, vulgar, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, que incite a la violencia o que atente contra la moral, las buenas costumbres o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cualquier historia que no cumpla con estos parámetros será descalificada automáticamente sin derecho a reclamo ni notificación previa.
ARTÍCULO 6: Sistema de Selección de Ganadores y Premios
6.1 Premios Semanales (Mecánica por Reacciones y Comentarios)
El Premio: Un (1) lote de productos surtidos de la marca Café Rey por semana, para un total de 16 ganadores durante todo el periodo de La Promoción.
Mecánica de Selección: El ganador de cada semana será el participante cuya historia haya acumulado la mayor cantidad de interacciones válidas dentro de ese periodo específico de siete días. La interacción se calculará bajo la fórmula: Suma total de Reacciones (¡Qué rajado!, ¡Qué pelada!, ¡Se voló!, Me partió el alma, ¡Digno de café!) + Suma total de Comentarios únicos.
Corte y Calendario Semanal: El corte de interacciones se realizará de manera automatizada por la plataforma todos los domingos a las 23:59 horas. El participante que se encuentre en el primer lugar de la tabla de posiciones en ese instante será declarado el ganador de la semana. El anuncio oficial se realizará el lunes inmediato siguiente a través de las redes sociales de Café Rey.
Condición de Acumulación: Las interacciones recibidas por una historia solo se contabilizarán para la semana en la que fue publicada a efectos del premio semanal. Al iniciar una nueva semana de competencia (lunes a las 00:00 horas), el contador semanal para el premio de productos se reinicia, dando igualdad de condiciones a las nuevas historias ingresadas. Sin embargo, todas las interacciones acumuladas desde el inicio de la promoción se seguirán sumando en el histórico global del participante para competir por los Grandes Premios Mensuales. Un participante solo podrá ganar un (1) premio semanal durante toda la promoción.
6.2 Grandes Premios Mensuales de Un Millón de colones
El Premio: Tres (3) premios individuales de un millón de colones (₡1.000.000,00) cada uno, los cuales se distribuirán a razón de un (1) ganador por mes durante los meses de julio, agosto y setiembre de 2026.
Mecánica de Selección por Cortes Mensuales: Las historias ganadoras serán seleccionadas mediante cortes específicos en el acumulado global de la plataforma, distribuidos de la siguiente manera:
Premio de Julio: El día 31 de julio de 2026 a las 23:59 horas se realizará el primer corte. El participante cuya historia registre la mayor cantidad de interacciones acumuladas (Suma de Reacciones + Comentarios únicos) desde el inicio de la promoción hasta ese instante, será el ganador del millón de colones de julio.
Premio de Agosto: El día 31 de agosto de 2026 a las 23:59 horas se realizará el segundo corte. El participante cuya historia registre la mayor cantidad de interacciones acumuladas hasta ese instante será el ganador del millón de colones de agosto (excluyendo al ganador del mes anterior).
Premio de Setiembre: El día 30 de setiembre de 2026 a las 23:59 horas se realizará el corte final de la promoción. El participante cuya historia registre la mayor cantidad de interacciones acumuladas al cierre del concurso será el ganador del millón de colones de setiembre (excluyendo a los ganadores de los meses anteriores).
Exclusividad: Un participante solo podrá ganar un (1) Gran Premio Mensual de ₡1.000.000,00 durante toda La Promoción.
Control de Fraude: Se prohíbe el uso de perfiles falsos (bots), sistemas automatizados de votación o cuentas creadas masivamente para alterar los resultados. El Organizador se reserva el derecho de auditar los votos y descalificar cualquier participación que muestre conductas fraudulentas, restando las interacciones ilegítimas o eliminando al participante del concurso.
ARTÍCULO 7: Notificación y Requisito Indispensable para la Entrega de Premios
Los ganadores serán contactados vía telefónica y/o correo electrónico según los datos registrados. Sus nombres también podrán ser publicados en las redes sociales oficiales de Café Rey.
REQUISITO INDISPENSABLE DE ENTREGA: Para reclamar y hacer efectivo cualquiera de los premios (tanto el lote semanal como el premio mensual de ₡1.000.000), la persona declarada como ganadora deberá presentar y entregar obligatoriamente en forma física el empaque original de Café Rey con el que participó. El empaque debe estar en buen estado, ser perfectamente legible y mostrar el nombre y cédula del participante rotulado según lo estipulado en el Artículo 4.
Pérdida del Derecho al Premio: La no presentación del empaque físico original, la presencia de alteraciones artificiales, roturas graves que impidan su verificación, o la evidencia de que dicho empaque ya fue utilizado por otro participante, provocará la descalificación inmediata del ganador, perdiendo todo derecho al premio sin lugar a reclamo. En tal caso, El Organizador asignará el premio al participante inmediato siguiente en la tabla de posiciones del corte correspondiente que sí cumpla con la totalidad de los requisitos.
Premios Semanales: Se coordinará la entrega en un plazo no mayor a 15 días hábiles tras la confirmación del ganador y la validación física presencial de su empaque.
Premios Mensuales de ₡1.000.000: Se entregarán mediante transferencia bancaria a una cuenta a nombre del ganador en un banco del Sistema Financiero Nacional de Costa Rica, posterior a la validación física presencial del empaque original en las oficinas centrales de El Organizador.
Caducidad: Los ganadores tendrán un plazo improrrogable de quince días hábiles para reclamar su premio y presentar el empaque físico a partir del momento en que se les notifique oficialmente. Pasado ese tiempo, el premio se declarará caduco y El Organizador dispondrá de él.
ARTÍCULO 8: Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen
Al participar en esta promoción y enviar su historia (escrita o en video), el participante cede de forma gratuita, exclusiva e ilimitada a favor de CAFÉ REY S.A. los derechos de reproducción, comunicación pública y distribución de los textos y videos enviados. Asimismo, autoriza el uso de su nombre e imagen para fines publicitarios relacionados con esta promoción, sin que esto genere derecho a compensación económica adicional a los premios estipulados.
ARTÍCULO 9: Protección de Datos Personales
De conformidad con la Ley N.º 8968 (Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales), los datos recolectados en el Landing Page formarán parte de una base de datos interna de El Organizador. Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y se utilizarán únicamente para la gestión de la promoción y para futuras comunicaciones comerciales de la marca, garantizando al usuario el derecho de solicitar su modificación o eliminación en el momento que lo desee.
ARTÍCULO 10: Responsabilidad y Modificaciones
El Organizador es responsable única y exclusivamente por la entrega de los premios descritos en este reglamento. El Organizador podrá suspender, modificar o cancelar la promoción de forma justificada en caso de fuerza mayor, caso fortuito o fraude detectado, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
ARTÍCULO 11: Aplicación del Reglamento
La participación en esta promoción implica el conocimiento y la aceptación total e incondicional de todas las cláusulas de este reglamento, incluyendo la retención y entrega obligatoria del empaque comercial físico. Cualquier situación no prevista será resuelta por El Organizador apegado a la legislación costarricense.
ARTÍCULO 12: Información General
Para efecto de notificaciones o consultas, dirigirse a irene@boostmcr.com.